Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Rousseau – RD NV (nachfolgend „Rousseau“, „wir“ oder „uns“) personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern unseres Webshops verarbeitet. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist uns sehr wichtig, und wir verarbeiten alle Daten gemäß der europäischen DSGVO.
 

1. Identität des Unternehmens

Rousseau – RD NV
Langemarkweg 20 – 7780 Comines
info@rousseau-home.be
USt.-Nr. BE 0429 927 061
 

www.rousseau-home.be
 

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

2.1. Daten, die Sie aktiv bereitstellen

·         Vor- und Nachname

·         Liefer- und Rechnungsadresse

·         E-Mail-Adresse

·         Telefonnummer

·         Bestelldaten

·         Zahlungsdaten (über Zahlungsanbieter, nicht von uns gespeichert)

·         Fotos oder Videos für den Kundendienst

·         Inhalte von Nachrichten an den Kundendienst

2.2. Automatisch erhobene Daten

·         IP-Adresse

·         Browser- und Gerätedaten

·         Cookies und Tracking-Daten

·         Website-Nutzungsverhalten

2.3. Kontodaten (bei Kontoerstellung)

·         Login- und Profildaten

·         Bestellübersicht

·         Gespeicherte Adressen

 

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Vertragserfüllung

·         Abwicklung und Lieferung von Bestellungen

·         Rechnungsstellung

·         Kundenservice und After-Sales-Service

·         Rücksendungen und Garantieabwicklung

·         Kommunikation zu Bestellung und Lieferung

Berechtigtes Interesse

·         Verbesserung des Webshops und der Services

·         Betrugsprävention

·         Statistiken und Analysen

Einwilligung

·         Versand von Newslettern

·         Nutzung von Marketing-Cookies

·         Angebote und Produktempfehlungen

·         Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

 

4. Rechtsgrundlage

·         Vertragserfüllung

·         Gesetzliche Verpflichtungen

·         Einwilligung

·         Berechtigtes Interesse

 

5. Speicherdauer

·         Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre

·         Kontodaten: solange das Konto aktiv ist

·         After-Sales-Daten: max. 3 Jahre

·         Marketingdaten: bis zur Abmeldung

·         Cookies: gemäß Cookie-Richtlinie

 

6. Weitergabe von Daten

·         Logistikpartner

·         Zahlungsdienstleister

·         IT- und Hostingpartner

·         Marketingpartner (nur mit Einwilligung)

·         Alle Partner handeln gemäß DSGVO.

 

7. Datensicherheit

·         Sichere (SSL-)Verbindungen

·         Zugriffskontrollen

·         Firewalls und gesicherte Server

·         Eingeschränkter Mitarbeiterzugang

·         Strenge Kontrolle der Auftragsverarbeiter

 

8. Ihre Rechte

·         Auskunftsrecht

·         Recht auf Berichtigung

·         Recht auf Löschung (soweit gesetzlich zulässig)

·         Widerspruchsrecht

·         Widerruf der Einwilligung

·         Recht auf Datenübertragbarkeit

·         Anfragen an: info@rousseau-home.be
·         Antwort innerhalb von 30 Tagen.
 

9. Beschwerden

Belgische Datenschutzbehörde

Drukpersstraat 35, 1000 Brüssel

www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
 

10. Cookies

·         Funktionsfähigkeit der Website

·         Speicherung des Warenkorbs

·         Statistiken

·         Personalisierte Angebote (mit Einwilligung)

·         Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

 

11. Änderungen

Rousseau behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.
 

Rousseau – Ihre Daten sind bei uns sicher. Immer.